花店促銷招數(shù)盤點

2012/4/30 21:59:20

如今,花店的競爭越來越激烈了。要想在眾多花店中脫穎而出,把生意搞得紅紅火火,還真不是件容易的事兒。下面,就讓我們來盤點一下,看看各地的花店都有哪些促銷招數(shù),沒準對花店老板們會有些啟發(fā)。
打折這是許多花店常用的招數(shù)。他們針對不少顧客求便宜的心理,寧可犧牲一點自己的利益,以激起顧客的購買欲望。這手法雖然顯得老套了一點,但應該說還是有一定效果的,而且操作起來也十分簡便。值得提醒的是,一般人總會認為打折的東西質量要次一些,假如三天兩頭搞打折,很容易給顧客造成花店賣次貨的印象,這樣會得不償失。所以,這一招千萬別用得太濫,最好是遇到節(jié)假日時使用幾次,聚聚人氣也就算達到目的了。
送貨上門如今人們的生活節(jié)奏不斷加快,大家都希望自己能從繁雜的事務中騰出更多的時間從事自己喜歡的事情。買花也是這樣,雖然不少顧客需要鮮花,但是他們卻沒有時間,或者說不太愿意為了買一個花籃而專門跑一趟花店。針對顧客的這一特點,很多花店都實行了電話預約送貨上門的服務措施。這一措施能有效地提高花店知名度,增加業(yè)務量。但應該注意的是,送貨上門也是一門學問,如何讓訂購鮮花的顧客滿意,花店也應好好研究,否則會吃力不討好。
電話問候有一些花店生意做得非常細心,當顧客因為新婚、生日、喬遷、入學等喜事前來買花的時候,他們會認真地將顧客的資料記錄下來,到時候,花店便主動給顧客打上一個電話,向對方道一聲賀。這種方法,能有效地把顧客的心籠絡過來,因此總能挖掘出不少業(yè)務。因為有時粗心的顧客會將自己的生日或者結婚紀念日遺忘,花店通過問候的電話可以及時提醒顧客,這樣對方會感到驚喜和感激,以后自然會到這家“掛記”自己的花店來買花了。
展示花藝如今花店的花藝水平越來越高。這對顧客來說無疑具有很大的吸引力。為了招徠顧客,一些對花藝水平頗有自信的花店就在店堂里搞起了插花展覽,經(jīng)常制作一些造型優(yōu)美的花籃花束,擺放在店堂最醒目處。顧客進店堂后,瀏覽過造型各異的花藝作品后,就會對這家花店的花藝水平產生信賴,業(yè)務也就很容易成交了。
辦花店網(wǎng)頁(站)隨著網(wǎng)絡的普及和電子商務的發(fā)展,不少有實力的花店都緊隨潮流在網(wǎng)上設立了自己的網(wǎng)頁,有條件的還開設了專門的網(wǎng)站,辦起了網(wǎng)上花店。通過網(wǎng)絡拓展花店的業(yè)務無疑符合未來的消費趨勢;就是現(xiàn)階段,這也算是一個不錯的促銷手段,對提高花店的知名度,樹立良好形象都有積極的意義,而且有的花店通過網(wǎng)絡還將自己的業(yè)務做到了異地。
實行會員制眼下,許多商場超市都實行了會員制,有效地吸引了大批相對固定的消費者。于是,一些頗有頭腦的花店老板也把這招給借用了過來,他們制作了精美的會員卡,分發(fā)給老客戶,按照顧客的累計消費金額,給予不同幅度的優(yōu)惠。同時,還時不時地給擁有會員卡的顧客提供一些特殊服務,比如贈送禮物、上門養(yǎng)護等等,使這些成為會員的顧客能夠長久在這家花店固定消費。不過,從實際效果看,花店會員制實行得很有成效的花店并不多,關鍵是優(yōu)惠和服務還不夠吸引人。
辦花藝培訓班一些實力很強的花店,如今都紛紛熱衷開辦花藝培訓班。從表面上看,這與花店的促銷似乎并無直接的聯(lián)系,但實際上,這是最隱蔽、最一舉多得的促銷手段。辦花藝培訓班,等于在無形中向顧客傳遞了一個信息:這是一家有實力的花店,都已經(jīng)在帶學徒了。同時,從花藝培訓班出去的學員將來大多都會到小城鎮(zhèn)去開辦花店,他們的花店今后要進貨,向“老師”進貨自然是他們的首選。而且,花店的培訓班一般都是辦在店堂里,顯得人氣很旺,顧客都有從眾心理,一看花店里這么忙活,便也會走進來買花了。

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